邮件是商务中最常用的沟通手段之一,
需要标题明确、内容简明扼要。
那些这类邮件的关键是什么呢?
这里先强调一下邮件名称的重要性。
从收件人的角度来讲,第一眼看到的就是邮件名称,所以定要力求准确而又一目了然。
邮件名称的构成可以从写邮件的目的出发,长度最好控制在20字左右为宜。
比如:
-请求对方做某事时:事情 のお願い
例:お見積もりご確認のお願い
-通知对方某事时:事情 のお知らせ
例:○○イベント開催のお知らせ
-向对方报告某事时:事情 のご報告/連絡
例:「ビジネス日本語」コラム内容のご連絡
point(結論)
reason(理由)
example(事例)
point (結論)
比如:
针对某份文件进行了修改,请求客户的确认。
先整理出自己这封邮件中的prep:
(p:結論)
添付資料を見ておいて下さい。
(r:理由)
修正をかけたから。
(e:事例)
色の指定を変更した部分を特に見て欲しい。
(p:もう1回結論)
添付資料を見たか明後日に電話して確認します。
以上内容的前提下,
再在邮件的开始和结尾加上打招呼的寒暄语来增加感情。
(挨拶文)いつもお世話になっております。先日はお忙しい中にお時間をいただきまして、ありがとうございました。お会いしてお話を伺えて、とても勉強になりました。(p・r:結論・理由)つきましては、修正したデザイン案を作成いたしましたので添付いたします。(e:具体例)先日お話頂いた際の、色指定を変更しております。(p:もう1回結論)お忙しいところ恐れ入りますが、お時間のあるときに一度お目通しいただければ幸いです。明後日、○日○時ごろに改めてお電話いたします。
(最後挨拶文)引き続きよろしくお願いいたします。
希望大家以后在写邮件时能先想想自己的prep,然后在发送前多读几遍进行修改,这样慢慢就会越写越上手哦。